Última actualización: agosto de 2026.
1. Editor e identificación
El sitio mimisis.com y las prestaciones ofrecidas son editados por Mariem Durelle, empresaria individual (microempresa) que opera bajo el nombre comercial Mimisis.
SIRET: 512 253 378 00057.
Dirección: 92210 Saint-Cloud, Francia.
Teléfono: +33 7 56 87 86 88.
Correo electrónico: contact@mimisis.com.
Alojamiento del sitio: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
2. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta rigen la relación entre Mimisis y toda persona (el "cliente") que reserve una prestación o compre un producto, en línea o en el establecimiento. Toda reserva o compra implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones.
3. Prestaciones y productos
Mimisis ofrece cuidados faciales y masajes (los "cuidados"), con cita previa, así como productos vendidos en línea: tarjetas regalo, bonos y suscripciones. Los cuidados son prestaciones de bienestar y estética; no constituyen en ningún caso un acto médico ni un diagnóstico médico.
4. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. Mimisis se acoge al régimen de franquicia de IVA (artículo 293 B del Código General de Impuestos francés): el IVA no es aplicable. Los precios pueden modificarse en cualquier momento; la prestación se factura según la tarifa vigente en el momento de la reserva.
5. Reserva y pago
Los cuidados se reservan en línea o con cita previa. El pago del cuidado se efectúa en efectivo o con tarjeta bancaria, directamente en el establecimiento el día de la cita. Los bonos, suscripciones y tarjetas regalo se pagan en línea con tarjeta bancaria, a través del proveedor de pago seguro Stripe. Mimisis nunca tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
6. Anulación y modificación
Toda anulación o modificación debe comunicarse cuanto antes. En caso de cita no atendida o anulada el mismo día, podrán facturarse gastos equivalentes al 30% del importe del cuidado. Puede exigirse un plazo mínimo para toda reserva.
7. Tarjetas regalo, bonos y suscripciones
Las tarjetas regalo son válidas doce (12) meses a partir de su fecha de compra, no reembolsables y no canjeables por dinero en efectivo. Los bonos y suscripciones son nominativos y están sujetos a las condiciones indicadas en el momento de la compra.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días para desistir de una compra en línea de un producto o tarjeta regalo, sin motivo. De conformidad con el artículo L221-28, este derecho no se aplica a las prestaciones de cuidados ya realizadas, ni a los servicios prestados en una fecha o según una periodicidad determinada (citas).
9. Desarrollo de los cuidados y responsabilidad
El cliente se compromete a señalar cualquier contraindicación, alergia, afección cutánea, embarazo o tratamiento en curso antes de la sesión. Mimisis se reserva el derecho de rechazar o adaptar un cuidado por razones de seguridad. No podrá exigirse responsabilidad a Mimisis en caso de información inexacta o incompleta facilitada por el cliente.
10. Datos personales
Los datos recogidos (nombre, datos de contacto, información útil para el cuidado) son necesarios para la gestión de las citas y de la relación con el cliente. No se ceden ni se venden a terceros. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos escribiendo a contact@mimisis.com.
11. Enlaces de afiliación
Algunos contenidos del sitio, en particular los artículos del Carnet, pueden incluir enlaces de afiliación. En calidad de Afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables. Estos enlaces no suponen ningún coste adicional para el cliente.
12. Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. A falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán competentes.